FAQ - Foire aux questions
Comment puis-je commander un échantillon?
Par l'onglet «Produits », vous accédez à notre filtre des produits. Sélectionnez les critères pour générer une sélection des matériaux en fonction de vos exigences. Cliquez directement sur les produits qui vous plaisent. Marquez la couleur pour laquelle vous souhaitez un échantillon et appuyez sur le bouton « Échantillon dans le panier ». Faites la même chose pour d'autres échantillons.
Avez-vous avez déposé tout ce que vous voulez dans le panier ? En haut à droite de la page, vous pouvez accéder au panier. À ce stade, nous pouvons encore vous demander quelques informations personnelles. Par la suite, les échantillons vous serons directement envoyés.
Que dois-je faire si j'ai besoin de plus d'échantillons d'une couleur?
Il suffit de noter le nombre désiré d'échantillons dans les commentaires, une fois que vous avez indiqué vos informations de contact.
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un aperçu de couleur d'un matériau?
Pour les matériaux de cuir synthétique, nous avons la possibilité de vous envoyer un nuancier sur un matériau. Veuillez commander s'il vous plaît via notre formulaire de contact ou par téléphone. Pour le film de meubles et le design Click Vinyl, aucun nuancier n'est disponible.
J'ai besoin d'un aperçu sur un matériau particulier au format PDF ou sous forme d'impression.
Accédez au matériau qui est intéressant pour vous. Avec le bouton «Téléchargement », vous pouvez télécharger un nuancier ou une collection des articles et les imprimer au besoin.
Comment dois-je procéder si j'ai des questions sur les données spécifiées?
Contactez-nous simplement aux numéros indiqués dans la zone de contact ou sur la page de détails du produit.